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Questions fréquentes
Une question sur une commande, une pointure ou un retour ? Vous trouverez sûrement la réponse juste ici.
Comment choisir ma pointure ?+
Chaque fiche produit comporte nos conseils de taille. Si vous hésitez entre deux pointures, contactez-nous : nous vous aiderons avec plaisir.
Quels sont les délais de préparation ?+
Les commandes sont généralement préparées sous 2 à 3 jours ouvrés. Vous recevrez un message dès que votre colis sera expédié.
Comment suivre ma commande ?+
Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail après l’expédition. Il reste également accessible depuis votre compte client.
Puis-je retourner un article ?+
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour, sous réserve que l’article soit non porté et dans son emballage d’origine.
Comment rejoindre le Club 43 ?+
Créez gratuitement votre compte Maison 43. Votre adhésion au Club est ensuite activée et vos avantages deviennent accessibles dans votre espace client.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?+
Les moyens de paiement disponibles apparaissent lors du passage en caisse et sont traités de manière sécurisée par Shopify.